有过搬家经验的居民反映,
居民黄先生近日搬进自己10楼的新居,但搬家公司的工人把家具刚安顿好,他就发现了问题:床垫上面多了几处污渍,柜子上也出现了一道道的划痕。还没等他和搬家工人理论,对方先开口了:床垫太大进不了电梯,只好靠人力抬上10楼,因此要多加30元的劳务费。因为当初没有签合同,又对工人心存怜悯,黄先生只好多付了30元钱。
在搬家这件事上有争议的还不止黄先生一家,我们都知道价格、物品损坏、物品丢失是搬家公司与居民争议的焦点,而造成争议的根本原因是,双方事先未就相关问题签订书面协议。
虽然居民对搬家公司存在种种意见,但要搬家还真的离不了他们。上个月刚刚经历过搬家烦恼的谢女士道出了她的小算盘:请朋友帮忙搬家,又是找车,又是请客,花钱不见得少,还落下一大堆人情。找了搬家公司,干起活来方便,费用相对还低些。
搬家公司离不开运输工具,交通部门目前只对搬家公司经营中的运输环节进行管理,要求其车辆符合有关标准,并拥有营运许可证明即可。随后,记者从市物价局了解到,搬家公司的收费属于市场调节价格,应由双方自行协商决定,并无固定的标准。
搬家属于家政服务的一种,开展此类业务,需要到工商部门登记注册,办理营业执照。目前,市城区仅有几家搬家公司登记在册。但因缺乏相关的法律法规,监管尚不到位,搬家行业多靠“自律”。
深圳市金蚂蚁搬家公司广州分公司提醒:
签个协议再搬家,一方面居民有需求,另一方面市场欠规范。怎么办?一位业内人士透露,因为搬家市场利润可观,大批搬家公司竞相开业但企业品质良莠不齐,需要居民选择时擦亮眼睛。